Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 21 de abril de 2026 · Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Advanced Measurement System Technology S.A.S. (en adelante, "Grupo AMS" o "AMS"), con domicilio principal en Medellín, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio web y de sus demás canales comerciales.

• Dirección sede principal: Calle 19a # 43b-170 bodega 2, Medellín.
• Dirección oficina comercial: Calle 16 # 41-210 Of. 605, Ed. La Compañía, Medellín.
• Teléfono PBX: +57 316 522 0391.
• Correo electrónico de contacto: [email protected].

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de cotización, demostración, diagnóstico técnico y alianzas comerciales.
• Enviar información sobre soluciones, productos y servicios AMI de AMS cuando exista autorización expresa.
• Dar respuesta a peticiones, consultas, quejas y reclamos.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación con el titular.
• Realizar análisis estadísticos agregados del uso del sitio web, sin identificación individual.

3. Datos personales recolectados

Se recolectan únicamente datos provistos directamente por el titular a través de nuestros formularios: nombre, nombre de la empresa, correo electrónico corporativo, número telefónico, perfil del cliente, tipo de necesidad y mensaje libre.

4. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.
• Acceder en forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Canal para ejercer los derechos

Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales pueden dirigirse al correo [email protected] con el asunto "Habeas Data — [tipo de solicitud]". El tiempo máximo de respuesta es de quince (15) días hábiles, ampliables conforme lo dispone la ley.

6. Vigencia y conservación

Los datos personales serán conservados por el tiempo razonable y necesario para cumplir con las finalidades informadas, o hasta que el titular solicite su supresión. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales serán conservados por el término exigido por la norma aplicable.

7. Medidas de seguridad

AMS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

8. Transferencia y transmisión

AMS no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Podrá transmitirlos a proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico, herramientas de analítica web) únicamente para la ejecución de los servicios contratados, bajo compromisos contractuales de confidencialidad.

9. Cambios a la política

AMS se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán publicados en este sitio web con anterioridad a su entrada en vigencia.

10. Aceptación

Al suministrar sus datos personales a través de este sitio, el titular declara conocer y aceptar los términos de esta política, así como autorizar el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.